Datenschutzerklärung

Wenn du unsere Website oder andere elektronische Angebote verwendest, erheben wir die IP-Adresse deines Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Wir bewahren technische Daten in der Regel für 30 Tage auf. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir dir bzw. deinem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z. B. in Form eines Cookies, vgl. dazu Ziff. 12). Die technischen Daten lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf deine Identität zu. Im Rahmen von persönlichen Accounts, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien (und so ggf. mit deiner Person) verknüpft werden.

Bestimmte Angebote (z. B. Dienstleistungen, Login-Bereiche unserer Websites, Newsletter-Versand usw.) können nur mit einem persönlichen Account oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns erfolgen kann. Dabei musst du uns bestimmte Daten angeben, und wir erheben Daten über die Nutzung des Angebots oder der Dienstleistung. Wir bewahren Registrierungsdaten in der Regel während 24 Monaten nach Nutzungsende oder nach Nichtgebrauch der Dienstleistung auf.

Wenn du mit uns über Kontaktformulare, per E-Mail, Telefon oder Chat, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehst, erfassen wir die zwischen dir und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich deiner Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation. Wenn wir Telefongespräche oder Video-Konferenzen z. B. zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzeichnen oder mithören, weisen wir dich besonders darauf hin. Du wirst darüber informiert, ob und wann solche Aufzeichnungen stattfinden, z. B. durch eine Anzeige während der betreffenden Video-Konferenz. Falls du keine Aufzeichnung wünschst, weis uns uns bitte darauf hin oder beende deine Teilnahme. Möchtest du lediglich keine Aufzeichnung deines Bildes, schalte bitte deine Kamera aus. Wenn wir deine Identität feststellen wollen oder müssen, z. B. bei einem von dir gestellten Auskunftsbegehren, einem Antrag für Medienzugang usw., erheben wir Daten, um dich zu identifizieren (z. B. eine Kopie eines Ausweises). Wir bewahren diese Daten in der Regel während 24 Monaten ab dem letzten Austausch mit dir auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. E-Mails in persönlichen Postfächern und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Aufzeichnungen von (Video-)Konferenzen werden in der Regel während 24 Monaten aufbewahrt. Chats werden in der Regel während 10 Jahren aufbewahrt.

Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten (s. unten) für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und Informationen z. B. über deine Rolle und Funktion, deine Bankverbindung(en), die Kundschaftshistorie und Einwilligungserklärungen. Deine Stammdaten werden von uns bearbeitet, wenn du zu unserer Kundschaft gehörst, direkt oder als Kontaktperson geschäftlich mit uns in Kontakt stehst oder weil wir dich für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke einer Vertragspartei ansprechen wollen (z. B. im Rahmen von Marketing und Werbung, mit Einladungen an Anlässe, mit Gutscheinen, mit Newslettern usw.). Wir erhalten Stammdaten von dir selbst (z. B. bei einem Kauf oder im Rahmen einer Registrierung), von Stellen, für die du tätig bist, oder von Drittpersonen wie z. B. von unseren Vertragsparteien, von Verbänden und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z. B. aus öffentlichen Registern oder aus dem Internet (Websites, Social Media usw.). Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab dem letzten Austausch mit dir auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Vertragsdaten sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z. B. Angaben über Verträge und den zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, zur Abwicklung erforderliche oder verwendete Angaben und Angaben über Reaktionen (z. B. Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit usw.). Diese Daten erheben wir i.d.R. von dir, von Vertragsparteien und von in die Abwicklung des Vertrages involvierten Drittpersonen, aber auch von Drittquellen (z. B. Anbietenden von Bonitätsdaten) und aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab der letzten Vertragsaktivität auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu dir stehen, versuchen wir dich kennenzulernen, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf dich auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir Daten über dein Verhalten und deine Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über dein Verhalten in unserem Bereich auswerten, und wir können diese Angaben auch mit Angaben von Drittpersonen – auch aus öffentlich zugänglichen Quellen – ergänzen. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass du bestimmte Leistungen in Anspruch nimmst oder dich auf eine bestimmte Weise verhältst. Die dazu bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt (z. B., wenn du unsere Leistungen in Anspruch nimmst), oder wir gewinnen diese Daten, indem wir dein Verhalten aufzeichnen (z. B. wie du auf unserer Website navigierst). Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr aussagekräftig sind, was je nach der Art der Daten zwischen 2-4 Wochen (bei Bewegungsprofilen) und 24 Monaten (bei Produkte- und Dienstleistungspräferenzen) der Fall sein kann. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Wie das Tracking auf unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziff. 12.

Daten von dir erheben wir auch in anderen Situationen. Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (wie Akten, Beweismittel usw.), die sich auch auf dich beziehen können. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen du erkennbar sein könntest (z. B. an Anlässen, durch Sicherheitskameras usw.). Wir können auch Daten darüber erheben, wer wann bestimmte Gebäude betritt oder entsprechende Zugangsrechte hat (inkl. bei Zugangskontrollen, gestützt auf Registrierungsdaten oder Besucherlisten usw.), wer wann an Anlässen oder an Aktionen (z. B. Wettbewerben) teilnimmt oder wer wann unsere Infrastruktur und unsere Systeme verwendet. Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt. Das reicht von einigen wenigen Tagen bei vielen der Sicherheitskameras und in der Regel einigen Wochen bei Daten für ein Contact Tracing über Anwendende, die in der Regel während 3 Monaten aufbewahrt werden bis hin zu Berichten über Anlässe mit Bildern, die einige Jahre oder länger aufbewahrt werden können.

Wenn du bei uns einkaufst, bearbeiten wir Personendaten im Zusammenhang mit deinem Account und deinem Einkaufs- und Zahlungsverhalten. Dabei bearbeiten wir deine Daten, um deinen Account führen zu können, um Einkäufe und Dienstleistungsbezüge zu erfassen, um Bestellungen ausliefern und verrechnen zu können und generell, um den Vertrag zu schliessen, durchzuführen sowie ggf. durchzusetzen.

Wir analysieren das Einkaufsverhalten unserer Kundschaft und gewinnen daraus Informationen über ihre Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produktkategorien sowie weitere Angaben, die wir bei der Verbesserung unserer Leistungen berücksichtigen. Dies ermöglicht uns, unsere Angebote auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft (insgesamt und individuell) auszurichten und optimal auf ihre Nachfrage zu reagieren.

Wenn du oder Schülerinnen und Schüler auf einer unserer Lernplattformen eingeloggt sind, bearbeiten wir technische und personenbezogene Daten, z. B. im Zusammenhang mit dem Nutzungsverhalten des Schulkinds und dessen Lernerfolg. Dies ermöglicht uns, unsere Angebote auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft (insgesamt und individuell) auszurichten und unsere Plattform damit stetig zu verbessern, sodass wir im Markt behaupten können.

Wenn du auf unserer Lizenzplattform eingeloggt bist, bearbeiten wir Personendaten im Zusammenhang mit deinem Konto und deinen lizenzierten Produkten. Wir bearbeiten deine Personendaten, um dein Konto mit den lizenzierten Produkten führen zu können, um Dienstleistungsbezüge zu erfassen, und generell, um den Vertrag zu schliessen, durchzuführen sowie ggf. durchzusetzen.

Wir analysieren das Verhalten unserer Kundschaft und gewinnen daraus Informationen über ihre Nutzung sowie weitere Angaben, die wir bei der Verbesserung unserer Leistungen berücksichtigen. Dies ermöglicht uns, unsere Angebote auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft (insgesamt und individuell) auszurichten und optimal auf ihre Nachfrage zu reagieren. Das ist für uns wichtig, um uns erfolgreich am Markt behaupten zu können.

Wir bearbeiten Personendaten zum Versand unseres Newsletters, sofern du dich für einen Newsletter angemeldet hast. Dafür nutzen wir das Programm «MailChimp».

Zudem können wir via «Web Beacons» Angaben über deine Nutzung der Newsletter bearbeiten. Web Beacons, auch Zählpixel genannt, sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Websites, die beim Öffnen der Website oder des E-Mails automatisch heruntergeladen werden.

Wir erheben diese Daten, um dich besser kennenzulernen, unser Angebot genauer auf unsere Kundschaft auszurichten und um unser Angebot generell zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Direktwerbung und an der Auswertung deiner Reaktion auf elektronisch übermittelte Mitteilungen. Das ist für uns wichtig, um uns erfolgreich am Markt behaupten zu können. Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp findest du hier.

Wir können die Daten auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, zum Beispiel mit nicht personenbezogenen statistischen Angaben oder mit anderen Personendaten, die wir über dich erhoben haben, um daraus Angaben über deine Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen abzuleiten.

Du kannst die Einwilligung für einen Newsletter oder eine andere elektronische Mitteilung jederzeit widerrufen, indem du dich von diesem Service abmeldest. Dies ist z. B. über einen in jeder Mitteilung integrierten Abmeldelink möglich. Du hast zudem die Möglichkeit, die Auswertung deiner Reaktion auf E-Mail-Newsletter zu verhindern, indem du darauf verzichtest, Links in solchen E-Mails anzuklicken und indem du in deinem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bild-Dateien in E-Mails deaktivierst.

Wir bearbeiten Personendaten zum Versand unseres Katalogs, sofern du einen Katalog bestellt haben. Wir können diese Personendaten auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, zum Beispiel mit nicht personenbezogenen statistischen Angaben oder mit anderen Personendaten, die wir über dich erhoben haben, um daraus Angaben über deine Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen abzuleiten.

Wir bearbeiten diese Angaben, damit wir dir schriftliche und elektronische Mitteilungen zustellen können, auch Mitteilungen mit Werbecharakter, um uns erfolgreich im Markt behaupten können.

Du kannst die Bestellung unseres Katalogs jederzeit widerrufen, indem du uns dies telefonisch, schriftlich oder per E-Mail mitteilst.

Wir bearbeiten Personendaten zum Versand unserer Zeitschrift und unseres Magazins, sofern du diese abonniert hast oder als Geschenk erhältst. Wir können diese Personendaten auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, zum Beispiel mit nicht personenbezogenen statistischen Angaben oder mit anderen Personendaten, die wir über dich erhoben haben, um daraus Angaben über deine Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen abzuleiten.

Wir bearbeiten diese Angaben, damit wir dir Mitteilungen in gedruckter und in elektronischer Form zustellen können, auch Mitteilungen mit Werbecharakter. Diese Direktwerbung ist für uns wichtig, damit wir uns erfolgreich im Markt behaupten können.

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, wenn du an Wettbewerben, Verlosungen, Umfragen und ähnlichen Veranstaltungen teilnimmst. Der Umfang der bearbeiteten Personendaten kann je nach Veranstaltung unterschiedlich sein. Weitere Angaben dazu findest du jeweils in den entsprechenden Teilnahmebedingungen.

Wir bearbeiten diese Daten, um die betreffende Veranstaltung durchführen und die Gewinnerin benachrichtigen zu können. Soweit für die Einlösung eines Gewinns erforderlich, können wir deine Personendaten auch an Drittpersonen weitergeben.

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, wenn du an Veranstaltungen und Weiterbildungen teilnimmst. Die Daten werden bearbeitet, um die betreffende Veranstaltung und Weiterbildungen durchführen zu können. Sofern du empfangende Person einer Rechnung bist, werden deine Daten zur Zahlungsabwicklung bearbeitet. Soweit für die Veranstaltung oder Weiterbildung erforderlich, können wir deine Personendaten auch an Drittpersonen weitergeben.

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, wenn du an Webinaren, Telefonkonferenzen und Online-Meetings (nachfolgend «Online-Veranstaltung») teilnimmst.

Wir bearbeiten diese Daten, um die betreffende Online-Veranstaltung organisieren und durchführen zu können, sprich unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Sofern du empfangende Person einer Rechnung bist, werden deine Daten zur Zahlungsabwicklung bearbeitet.

Wir nutzen das Tool «Microsoft Teams», um Online-Veranstaltungen durchzuführen. Microsoft Teams ist ein Service der Microsoft Corporation, die ihre Server in Deutschland hat.

Wenn wir eine Online-Veranstaltung aufzeichnen wollen, werden wir dir das im Voraus mitteilen und dich – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten.

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, wenn du mit uns oder wenn wir mit dir schriftlich, elektronisch oder telefonisch in Kontakt treten, z. B. wenn du unseren Support kontaktierst. Der genaue Umfang der Daten hängt dabei weitgehend vom Inhalt der Kommunikation ab.

Wir bearbeiten Personendaten in diesem Zusammenhang zur Bearbeitung der Kommunikation mit dir, für den Support und die Pflege unserer Kundschaft zur Qualitätssicherung und zur Schulung sowie alle anderen Bearbeitungszwecke, soweit dafür Kommunikation erforderlich ist (z. B. die Vertragsabwicklung). Dadurch können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern, Fehler in unseren Abläufen vermeiden und eine höhere Zufriedenheit unserer Kundschaft gewährleisten.

Wir arbeiten mit anderen Unternehmen zusammen, z. B. mit Lieferfirmen, mit kommerziellen Abnehmenden von Waren und Dienstleistungen, mit Kooperationsbeteiligten, mit Grafik-Designschaffenden und mit IT-Dienstleistenden. Dabei bearbeiten wir zur Vertragsanbahnung und -abwicklung, zur Planung, für Buchführungszwecke und weitere mit dem Vertrag zusammenhängende Zwecke jeweils auch Personendaten über die Kontaktpersonen in diesen Unternehmen. Wir behalten uns vor, das betreffende Unternehmen und seine Mitarbeitenden näher zu prüfen, z. B. durch eine Bonitäts- oder Sicherheitsprüfung. In diesem Fall erheben und bearbeiten wir weitere Angaben ggf. auch von Drittanbietenden.

Wir erfassen und bearbeiten diese Personendaten, insbesondere um zu prüfen, ob wir Leistungen von deinem Unternehmen beziehen oder an dein Unternehmen liefern oder ob wir mit deinem Unternehmen zusammenarbeiten wollen und können (z. B. im Rahmen von Eignungsprüfungen, Prüfungen auf Interessenkonflikte usw.). Weiter prüfen wir, ob dein Unternehmen die erforderliche Sicherheit bietet, z. B. dann, wenn es Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten würde. Zur Kommunikation mit dir und deinem Unternehmen, z. B. im Rahmen einer Vertragsabwicklung oder zur Einsatzplanung unserer Mitarbeitenden und ggf. von dir oder von Mitarbeitenden deines Unternehmens, erfassen und bearbeiten wir Personendaten. Schliesslich ist die Bearbeitung von Personendaten auch zu Ausbildungszwecken, zur Leistungsbeurteilung, zur Vorbereitung und Abwicklung von Unternehmensübernahmen und -verkäufen und ähnlichen Transaktionen, zu Buchführungszwecken sowie zur Verwaltung und Bewirtschaftung unserer IT- und anderen Ressourcen notwendig.

Dies ermöglicht uns, Waren und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und abzusetzen, Missbrauch zu verhindern, ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und die Beziehungen zu unserer Kundschaft zu pflegen.

Wir bearbeiten Personendaten zur Marktforschung. Dafür können wir Informationen über dein Einkaufsverhalten verwenden, aber auch Angaben aus Befragungen unserer Kundschaft, Marktforschungs- und Meinungsumfragen und entsprechenden Studien usw.

Diese Bearbeitung ist erforderlich, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte verbessern, unsere Angebote auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft (insgesamt und individuell) ausrichten und optimal auf ihre Nachfrage reagieren können.

Wir bearbeiten Personendaten zu administrativen Zwecken. Beispielsweise können wir Personendaten im Rahmen der Verwaltung der IT (z. B. Datenbankmigrationen) bearbeiten. Wir bearbeiten Daten auch für Buchhaltungs- und Archivierungszwecke und generell für die Prüfung und Verbesserung interner Abläufe. Die Bearbeitung zu den genannten Zwecken kann für die Abwicklung von Verträgen oder unsere Administrativinteressen erforderlich sein.

Wenn du dich bei uns für eine Stelle bewirbst, bearbeiten wir deine Kontaktangaben und die uns übermittelten Informationen.

Wir bearbeiten diese Personendaten, um deine Eignung für die betreffende Stelle zu prüfen, mit dir über eine allfällige Anstellung zu sprechen und ggf. zur Vorbereitung und zum Abschluss eines Vertrags. Mit deinem Einverständnis halten wir deine Bewerbung im Hinblick auf eine allfällige spätere Anstellung ggf. auch dann pendent, wenn wir – oder du – von einer Anstellung absehen.

Wenn du dich bei uns um eine Stelle bewirbst, bearbeiten wir deine Personendaten im Hinblick auf einen möglichen Vertrag.

Wir bearbeiten Personendaten, um rechtliche Vorgaben einzuhalten sowie um Verstösse zu verhindern und aufzudecken. Das ist z. B. dann der Fall, wenn wir Beschwerden und Meldungen von Missständen entgegennehmen und bearbeiten oder wenn eine Behörde Unterlagen verlangt, in denen dein Name und deine Kontaktangaben enthalten sind, oder bei uns eine Untersuchung durchführt. Es ist auch möglich, dass wir interne Untersuchungen durchführen, bei denen deine Personendaten ebenfalls bearbeitet werden können.

Diese Bearbeitung dient der Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen einschliesslich der Anordnungen eines Gerichts oder einer Behörde, der präventiven Sicherstellung der Compliance und der Aufdeckung und Abklärung von Missbräuchen.

Wir bearbeiten Personendaten in unterschiedlichen Konstellationen, um unsere Rechte zu wahren, z. B. um unsere Ansprüche oder diejenigen von unseren Vertrags- und Geschäftsverbindungen gerichtlich, vor- oder aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche gegen uns oder unsere Mitarbeitenden zu verteidigen. Dabei können wir deine Personendaten und Personendaten von Drittpersonen bearbeiten oder Personendaten an Drittpersonen im In- und Ausland weitergeben, soweit dies erforderlich und zulässig ist. Beispielsweise können wir Prozessaussichten abklären lassen oder bei einer Behörde Unterlagen einreichen.

Google Irland (mit Sitz in Irland) ist Anbieterin des Dienstes «Google Analytics» und fungiert als unsere Auftragsbearbeiterin. Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihre Auftragsbearbeiterin (beide «Google»). Google verfolgt dabei durch Performance Cookies (s. oben) das Verhalten der Anwendenden auf unserer Website (Dauer, Häufigkeit der aufgerufenen Seiten, geographische Herkunft des Zugriffs usw.) und erstellt für uns auf dieser Grundlage Berichte über die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Anwendenden von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Anwendenden ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Die Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website und zur App, Geräteinformationen und individuelle IDs) können in die USA und in andere Staaten übermittelt werden.

Informationen zum Datenschutz von Google Analytics findest du hier und falls du über ein Google-Konto verfügst, findest du weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier.
Du kannst die Verwendung von Google Analytics verhindern, indem du einen Zusatz für deinen Browser, ein sog. Browser-Add-on, installierst. Du hast zudem die Möglichkeit, allfällige Einwilligungen gegenüber den jeweiligen Anbietern zu widerrufen oder deren Bearbeitung zu widersprechen, bei Google z.B. über https://adssettings.google.com. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Websites voll umfänglich nutzen kannst.

Wir nutzen zudem den Google Tag Manager als Bestandteil von Google Analytics. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Website, die unter anderem dazu dienen, Traffic und das Verhalten der Anwendenden zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzusetzen und unsere Websites zu testen und zu optimieren. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Weitere Informationen zu Google Tag Manager findest du hier.

Google Irland Ltd. (mit Sitz in Irland) ist Anbieterin des Dienstes «Google Fonts». Wir nutzen Web Fonts von Google zur einheitlichen Darstellung von Schriften auf unserer Website. Zur Darstellung von Web Fonts von Google muss der von dir verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes der Anwendenden unserer Website von Google gespeichert. Wenn dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von deinem Endgerät genutzt. Durch jede Google Font-Anfrage werden neben der IP-Adresse Informationen wie Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers automatisch an Google-Server übertragen. Durch die gesammelten Nutzungsdaten kann Google jedenfalls die Beliebtheit von Schriften feststellen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten (z. B. Google Analytics). Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Website Schriften nutzen und müssen diese nicht auf unserem Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Website hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert, dies spart Datenvolumen und ist speziell bei der Verwendung mobiler Endgeräte ein grosser Vorteil. Wenn du uns besuchst, sorgt die niedrige Dateigrösse für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts und unterstützen alle gängigen Browser. Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Um Daten vorzeitig zu löschen, musst du Kontakt mit dem Google-Support aufnehmen. Weitere Informationen zu Google Fonts findest du unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google https://policies.google.com/privacy.

Meta Platform Irland Ltd. («Facebook», mit Sitz in Irland) ist Anbieterin des Dienstes «Meta-Pixel». Mit Hilfe von Meta-Pixel ist es Facebook zum einen möglich, die Anwendenden unserer Website als Zielgruppe für Anzeigen (sog. «Facebook-Ads») zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzenden anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z. B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. «Custom Audiences»). Mit Hilfe von Meta-Pixel möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzenden entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Meta-Pixel können wir zum anderen die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzende nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. «Conversion»). Deine Handlungen werden dabei in einem oder mehreren Cookies (s. oben) gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Facebook, deine Daten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten deines Facebook-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und erlauben keine Rückschlüsse auf deine Person, sondern werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Du kannst die Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto verhindern, indem du dich ausloggst bevor du eine Handlung vornimmst.
Informationen zum Datenschutz von Facebook findest du hier. Um die Werbeanzeigen innerhalb von Facebook einzustellen, befolge die Hinweise hier. Generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads findest du unter https://de-de.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zu Meta-Pixel erhältst du im Hilfebereich von Facebook.

Microsoft Corporation («Microsoft», mit Sitz in den USA) ist Anbieterin des Dienstes «Microsoft Clarity», welchen wir zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website einsetzen. Microsoft Clarity verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen, sowie einen sogenannten Tracking Code, der bei Aufruf dieses Dienstes ausgeführt wird. Die erhobenen Informationen wie deine IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuches unserer Website werden an Microsoft übermittelt und dort gespeichert. Diese können laut Informationen von Microsoft auch zu Werbezwecken und anderen Dienstleistungen, die mit der Nutzung unserer Website und der Nutzung des Internets zusammenhängen, genutzt werden. Wir nutzen Microsoft Clarity mit der sogenannten Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Microsoft die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR. Informationen zum Datenschutz von Microsoft findest du in den Microsoft Clarity Statement unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Weiter Informationen und die Datenschutzhinweise von Microsoft Clarity findest du hier.

Stripe Inc. (mit Sitz in den USA) ist Anbieter des Dienstes «Stripe». Die europäische Vertretung dieses Dienstleisters ist Stripe Payments Europe Ltd. (mit Sitz in Irland). Wir nutzen Stripe zur Abwicklung von Zahlungen. Im Rahmen eines Zahlungsvorganges senden wir an den Dienstleister die von Ihnen mitgeteilten Informationen zu Ihren Bestandsdaten (wie Name, Adresse), ihre Stammdaten, ihre Abonnementsdaten, über Ihren Auftrag und zur Abwicklung der Zahlung notwendige Daten wie Bankdaten, eventuell Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung usw. Die Weitergabe von Daten erfolgt unter anderem zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Aboverwaltung. Wir haben auf die von dir eingegebenen Zahlungsdaten keinen direkten Zugriff, bekommen jedoch eine Auskunft des Dienstleisters darüber, ob Zahlungen ordnungsgemäss durchgeführt werden konnten. Es kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung vorkommen, dass seitens des Dienstleisters deine Daten an eine Wirtschaftsauskunftei zur Prüfung deiner Bonität weitergeleitet werden. Hierzu verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise seitens Stripe. Informationen zum Datenschutz von Stripe findest du hier.

YouTube LLC (mit Sitz in den USA) ist Anbieterin des Dienstes YouTube, deren Plugins unsere Website nutzt. Beim Aufruf einer mit einem solchen Plugin versehenen Internetseite, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten du besucht hast. Wenn du in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich aus deinem YouTube-Account ausloggst. Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf deinem Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Anwendende unserer Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwendungsfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis du sie löschst. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenbearbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube findest du in deren Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo Inc. (mit Sitz in den USA) ist Anbieterin des Videoportals Vimeo, dessen Plugins unsere Website nutzt. Wenn du unsere Website besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche Seiten du besucht hast. Zudem erlangt Vimeo deine IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn du nicht bei Vimeo eingeloggt bist oder keinen Account bei Vimeo besitzt. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt. Wenn du in deinem Vimeo-Account eingeloggt bist, ermöglichst du Vimeo zudem, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich aus deinem Vimeo Account ausloggst. Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten findest du in der Datenschutzerklärung von Vimeo.

Matomo («Matomo», mit Sitz in Neuseeland) ist Anbieterin des Dienstes «Matomo», welchen wir zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website einsetzen. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die durch Matomo gesammelten Daten werden in einer Datenbank in Deutschland und Irland zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Optimierung unserer Internetseite dient. Die mit Matomo erzeugten Auswertungen sind vollständig anonymisiert und lassen sich nicht zur Identifikation einzelner Personen nutzen. Eine Verknüpfung der durch Matomo gespeicherten Daten mit anderen Datenquelle findet nicht statt. Informationen zum Datenschutz von Matomo findest du hier.