Gérer le compte
Modifier les détails du profil
Les noms d’utilisateur ne peuvent pas être modifiés. Veuillez contacter notre centre de service à la clientèle .
Dans votre tableau de bord, cliquez sur le menu . En dessous, vous trouverez «Mon profil» .
Vous pouvez maintenant modifier votre adresse électronique.
Dans votre tableau de bord, cliquez sur le menu . En dessous, sélectionnez «Mon profil» .
Vous pouvez maintenant changer votre mot de passe.
Mot de passe oublié
Si tu es un.e élève, contacte ton instituteur/trice pour réinitialiser ton mot de passe.
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Vous pouvez changer votre mot de passe ici.
Saisissez l’adresse électronique qui figure dans votre compte.
Vous recevez un e-mail. Cliquez sur le lien figurant dans l’e-mail que vous avez reçu. Si vous ne recevez pas d’e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez également votre dossier de courrier indésirable.
Dans le premier champ, saisissez votre adresse électronique qui est également enregistrée dans le compte. Définissez un nouveau mot de passe (doit contenir au moins 8 caractères, majuscules, chiffres et caractères spéciaux). Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur «Réinitialiser» .
Après une réinitialisation réussie, un message correspondant apparaî . Vous pouvez vous connecter avec votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique et le nouveau mot de passe que vous venez de définir.
Gérer les adresses
L’adresse de votre organisation est conservée en permanence dans notre système. Par conséquent, les modifications ne peuvent être effectuées que par le centre de service à la clientèle. Contactez-nous si vous avez des corrections à apporter.
Vous pouvez saisir des adresses de livraison supplémentaires qui sont à votre disposition lors du processus de paiement.
Cliquez sur «Gérer les adresses de livraison» dans le tableau de bord .
Vous pouvez ajouter d’autres adresses en cliquant sur le bouton «Ajouter une nouvelle adresse».
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